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Kundenstimmen

Bayerische Schlösserverwaltung
Unsere internationalen Kunden haben sehr hohe Ansprüche, sowohl an unseren Shop, als auch an die Kaufabwicklung. Um weltweit alle potentiellen Interesssenten zu Kunden zu machen, war es an der Zeit einen erfahrenen Zahlungsdienstleister zu suchen, der sowohl unsere, als auch die Wünsche der Kunden erfüllt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Liveschaltung aller Zahlungsarten hat uns das gesamte Team der Novalnet AG vorbildlich unterstützt. Die unkomplizierte Art und die vorbildliche Betreuung aller Beteiligten, sowie das Eingehen auf die verschiedenen Sonderwünsche, haben uns in der Wahl immer wieder bestätigt. Rückblickend können wir sagen, dass wir durch die Einbindung der verschiedenen Zahlungsarten der Novalnet AG eine signifikante Umsatzsteigerung erreicht haben. Wir haben die Möglichkeit geschaffen, weltweite Anfragen im Handumdrehen abzuwickeln.
Thomas Leschke – Webdesign, Programmierung und technische Betreuung schloesser.bayern.de
Testia
„Nach einem Marktvergleich war die Novalnet AG der einzige Payment Service Provider der all unsere Anforderungen erfüllen kann. Die Novalnet AG bietet zudem einen sehr gut zu erreichenden und kompetenten Kundenservice.“
Philipp Schwark - IT Responsible - TESTIA GmbH
Calmwaters
Mit Novalnet haben wir einen zuverlässigen Payment-Partner gefunden, der es uns auf einfache Weise ermöglicht, unseren Kunden vielfältige Zahlungsmöglichkeiten von Kreditkarte, PayPal über Lastschrift bis hin zum Rechnungskauf anbieten zu können. Dies hat sich spürbar positiv auf unsere Conversion-Rate ausgewirkt. Darüber hinaus nutzen wir ein wirkungsvolles Riskmanagement direkt über Novalnet und können so Zahlungsausfälle minimieren. Persönlich fand ich die Kundenbetreuung herausragend. Sowohl vorab in der Beratung, während der technischen Einbindung als auch im Support nach der Implementierung haben Novalnet-Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit auf unsere Fragen und Probleme reagiert. Lösungen waren schnell und unkompliziert gefunden.
Daniel Villbrandt - calmwaters.de