Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher globaler Full-Service Payment Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Die Novalnet ist dabei ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigtes Zahlungsinstitut mit einer Erlaubnis („Lizenz“) nach dem deutschen Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Die Novalnet kann aufgrund der ihr erteilten Erlaubnis ihre Zahlungsdienste in allen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums erbringen. Neueste, zukunftsorientierte Technologien, hoher Qualitätsstandard und konsequente Weiterentwicklung mit kurzen Entscheidungswegen zeichnet die Novalnet als Unternehmen mit Zukunft aus. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Unterföhring eine/n Supportmitarbeiter/in im Bereich Kundenbetreuung (B2B) (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen die Novalnet Kunden selbstständig, um eine vertrauensvolle und zudem langfristige Kundenbeziehung aufzubauen bzw. zu pflegen
- Sie unterstützen den Vertriebsleiter bei der Planung und Steuerung des Vertriebes
- Telefonische Betreuung der Kunden im Bereich B2B
- Aufbau/Erweiterung von Kundenbeziehungen durch aktive, professionelle und selbstständige Kontaktaufnahme
- Durchführung von Kundenschulungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise IT-Systemkaufmann/-frau) mit ersten Erfahrungen im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrungen im Support / Vertrieb im B2B mit öffentlichen Auftraggebern oder dem indirekten Vertrieb über Partner
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie organisatorisches Talent
- Soziale und kommunikative Kompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über erste Erfahrungen im Bereich Shopsysteme, CMS, CRM und Ticketing-System oder ähnliche Extranet- und Intranet-Plattformen
- Sie haben technisches Verständnis und arbeiten leistungs- und kundenorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Verständnis kaufmännischer und wirtschaftlicher Zusammenhänge
- Gutes Zeitmanagement
- Interesse an finanzwirtschaftlichen Themen
Das bieten wir
Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team mit guten Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielraum und einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung.
Sie finden bei uns zahllose Gelegenheiten, sich zu entwickeln – sei es der interne Wechsel in eine andere Abteilung, die Übernahme von Führungsverantwortung oder Sie entdecken Ihre Berufung am anderen Ende der Welt. Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Zudem bietet die Novalnet ihren Mitarbeitern zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen.
Dies klingt interessant für Sie? Bitte bewerben Sie sich rechts oben über die blaue Schaltfläche „Jetzt bewerben“.
Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), inklusive Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, richten Sie bitte an:
Novalnet
Herr Christian Vollmer
Feringastraße 4
85774 Unterföhring
*Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir im Text die männliche Form gewählt. Selbstverständlich beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter (m/w/d).