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Weitere Services 2018-06-21T14:26:31+00:00
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Als einziger Zahlungsanbieter deckt Novalnet alle Bereiche für ein erfolgreiches Onlinebusiness ab: alle gängigen nationalen und internationalen Zahlungsarten inkl. umfangreicher Betrugsprävention, Abo- und Mitgliederverwaltung, Gutscheinlösung, Marktplatzlösung, Debitorenmanagement, Forderungsmanagement, kostenfreien technischen Support und vieles mehr. Neben den genannten Produkten und Serviceleistungen bieten wir außerdem noch weitere kostenreduzierende Services an, die für Umsatzsteigerungen sorgen.

Ein Kurz-URL-Dienst (URL-Shortener) kürzt lange Internetadressen. Die kurze Link-Version kann dann bequem und optisch schöner geteilt werden. Gerade im Social-Media-Bereich haben sich Kurzlinks durchgesetzt, da dort wie z.B. bei Twitter der Zeichensatz oft begrenzt ist. Der Klick auf den Kurzlink erzeugt dann eine Umleitung (301-Redirect) auf die ursprüngliche Internetadresse zu unserem Zahlungsformular.

Eine so gekürzte URL könnte wie folgt aussehen: www.beispiel.de/gekuerzt statt wie die lange Internetadresse www.beispiel.de/beispiel.php?id=234345&session=898714874657.php.

Wann lohnt sich der Einsatz eines Zahlungslinks als Kurzlink?

Dieser Service kann in vielen Fällen zum Einsatz kommen und ist flexibel auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbar. Ein mögliches Szenario wäre etwa: Der Käufer hat seine Bestellung noch nicht bezahlt bzw. die Zahlung versehentlich abgebrochen und bittet Sie daher, ihm nochmal die Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihrem Kunden nun einen Kurzlink zu einem vorausgefüllten Zahlungsformular senden, in dem er aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten eine auswählt und nur noch seine relevanten Daten einträgt.

Es wäre aber auch denkbar, einen Kurzlink dann einzusetzen, wenn Sie dem Käufer eine Rechnung per Post oder E-Mail senden und ihm ermöglichen wollen, diese nicht nur per Überweisung zu begleichen, sondern auch andere Zahlungsarten wie z.B. Kreditkarte auszuwählen.

Ebenso können Sie den Kurzlink in eine Zahlungserinnerung integrieren. Ob diese Erinnerung nun per E-Mail oder per Post versandt wird: Es ist für den Käufer ein Leichtes, die URL zu kopieren und im Browser einzugeben.

Der Vorteil des Novalnet-Kurzlinks

Der Vorteil, der sich aus der kurzen Link-Version ergibt, ist, dass diese URL nicht nur sauber aussieht, sondern auch die Gefahr eines Zeilenumbruches in einer E-Mail nicht mehr besteht. So ein Umbruch kann gegebenfalls beim Klicken zu Fehlern führen, weil nur ein Teil der URL aufgerufen wird. Außerdem lässt sich dieser Kurzlink leichter kopieren und in den Browser einfügen. Ein weiterer Vorteil ist auch, dass sich die kurze Adresse (z. B. verschickt in einen Brief) leichter und schneller abschreiben lässt.

Welcher Händler kennt das nicht: Der Endkunden hat ein laufendes Abonnement oder eine aktive Zahlungsreferenz über die Zahlungsart Kreditkarte. Regelmäßig wird seine Kreditkarte mit den laufenden Zahlungen belastet. Nun kommt es aber wie es kommen muss: Die Gültigkeit der Kreditkarte läuft ab, der Kunde hat es aber versäumt, die Kreditkartendaten zu aktualisieren. Und schon liegt ein ungewollter Zahlungsausfall vor.

Die Novalnet AG hat dieses Problem erkannt und einen neuen Informationsdienst entwickelt, die „Gültigkeitserinnerung ablaufender Zahlungsdaten“. Vor Ablauf der Gültigkeit einer Kreditkarte informiert die Novalnet AG ihre Vertragspartner hierüber bequem und sicher. So haben hat der Händler die Möglichkeit, seine Kunden über den bevorstehenden Ablauf noch zeitnah in Kenntnis zu setzen und um Aktualisierung zu bitten. Dieser Service steht selbstverständlich nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch zur Verfügung. Dies vermeidet Zahlungsausfälle und unnötigen Zeitaufwand.

Sofern ein Käufer nicht fristgerecht zahlen sollte, versendet die Novalnet AG automatisch eine Zahlungserinnerung per E-Mail. E-Mails können jedoch untergehen, sie landen im Spam-Ordner oder werden versehentlich gelöscht. Vielfach haben Käufer aber auch einfach kein Vertrauen in Zahlungserinnerungen per E-Mail, da sie dahinter aufgrund der zahlreich vorhandenen Pishing-Mails Betrug vermuten. All diesen Fällen beugt die postalische Zahlungserinnerung der Novalnet AG vor. Novalnet generiert, druckt und verschickt auf Wunsch automatisch die entsprechenden Zahlungserinnerungen. Die Zahlungserinnerung per Post kann über eine sehr große Anzahl an Platzhaltern individuell auf Ihre Corporate Identity angepasst werden. Dazu zählen z.B. Ihr Firmenlogo oder auch die Firmenadresse und vieles mehr. Es ist aber auch möglich, die bewährte Standardvorlage der Novalnet AG zu nutzen.

Ein gängiges Szenario: Der Kunde hat den Kaufprozess abgeschlossen, möchte den offenen Betrag überweisen und sucht vergeblich nach einer Bestell- oder Rechnungsnummer. Aber egal, der Händler wird schon wissen, wer was bezahlt hat – auch ohne die lästigen Nummern. Damit diese Sucherei ab sofort der Vergangenheit angehört, kann die Novalnet AG spezifische IBANs vergeben. Zahlungseingänge können so eindeutig zugeordnet werden. Sie erhalten auftragsbezogene oder kundenbezogene spezifische IBANs, mit deren Hilfe sich fehleranfällige Interpretationen des Verwendungszwecks oder falsche Eingaben Ihrer Kunden von vornherein vermeiden lassen.

Es funktioniert ganz einfach:

Für jede Bestellung, für jeden Endkunden oder für jedes Ihrer Projekte (Webseiten), oder auch für Sie als Händler, kann die Novalnet AG „spezifische IBANs“ vergeben. Beim Zahlungseingang wird diese spezifische IBAN automatisch erkannt und eindeutig zugeordnet.

Die hierdurch einfache und weitaus schnellere Zuordnung der Zahlung in der Finanzbuchhaltung erlaubt ein nahezu perfektes Prozessmanagement, das die Zuordnung der Zahlungen auf bis zu 100 % steigert. Besonders hilfreich für Online-Händler ist ein deutlich reduzierter Arbeitsaufwand bei der Zuordnung sämtlicher Gutschriften. Außerdem profitieren Unternehmer von einer gewohnt transparenten Übersicht ihrer Transaktionen in der Novalnet-Händleradministration.

MT940 ist der SWIFT-Standard zur elektronischen Übermittlung von Kontoauszug-Daten. Sollten Sie dieses Format benötigen, stellen wir Ihnen dieses selbstverständlich zur Verfügung.