Das hiermit verbundene Forderungsmanagement bedeutet jedoch sehr viel Verwaltungsaufwand und unterm Strich eine Menge Zeitaufwand. Das vollautomatisierte Forderungsmanagement der Novalnet verspricht hier Abhilfe. Dieses bietet neben der gängigen Zahlungserinnerung per E-Mail nun auch die Möglichkeit, derartige Zahlungsaufforderungen per Post zu versenden. Der Händler hat in beiden Fällen keinen manuellen Aufwand. Zahlungserinnerung mit der Post Sofern […]
Autor: Novalnet
Senken den Umsatz im Online-Handel: beschädigte Rücksendungen
Die Retourenstudie 2016 macht deutlich, dass es unter den Käufern ebenso schwarze Schafe gibt wie unter den Händlern. Insgesamt wurden 856 Online-Händler zum Thema befragt. Die mitgeteilten Erfahrungen zeigen, dass das Problem der beschädigten Originalverpackung für 75 Prozent nicht unbekannt ist. 21 Prozent der Rücksendungen kommen mit Verpackungen an, die Schäden aufweisen und bei immerhin […]
Noch mehr Sicherheit mit dem URL Shortener der Novalnet
Der URL Shortener im Einsatz Diese Funktion kann bei vielen Business Cases zum Einsatz kommen und ist flexibel auf den Händler anpassbar. Ein mögliches Szenario wäre: Der Käufer hat die Bestellung noch nicht bezahlt bzw. die Zahlung versehentlich abgebrochen und den Verkäufer gebeten ihm noch einmal die Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Der Händler kann […]
Mehr Conversion durch die responsive Zahlungsseite der Novalnet
Responsive Zahlungsseite Die Bezahlseite der Onlineshops können jetzt über die Novalnet responsiv dargestellt werden und passen sich so dem jeweiligen Endgerät an. Zusätzlich wurde auch die Ladezeit optimiert, um Käufern die bestmögliche User Experience bieten zu können. Diese Anpassung kommt natürlich auch den Onlinehändlern zugute. Kunden, welche mit den verschiedensten Endgeräten die Bestellung problemlos durchführen […]
Offline-Payment jetzt auch Online. Barzahlung bei Abholung nun über die Novalnet möglich.
Diese Art der Bezahlung spricht sicherlich nicht die breite Masse der Endkunden an, bietet aber einige Vorteile. Hierzu zählt mitunter, dass der Endkunde beim Abholen der Ware sich die Versandkosten spart und sicher gehen kann, dass er die Ware bekommt. Er hat zusätzlich die Möglichkeit, die Ware unverzüglich zu prüfen. Der Händler wiederum bekommt sofort […]
Risikoüberprüfung für jeden Kunden, muss das sein? Novalnet stellt eine neue Lösung vor.
Die Novalnet präsentiert ihren Händlern jetzt eine Lösung, indem der Händler die Möglichkeit hat, z. B. für Stammkunden Risikoprüfungen überspringen zu lassen. Online-Händler kennen ihren Kunden und wissen, ob diese auch immer bezahlen. Dann ist es ggfs. nicht mehr nötig alle Betrugspräventionsmodule bei diesen Kunden einzusetzen. Dies kann bares Geld sparen, da natürlich jede Datenabfrage […]
Video Content wird im B2B E-Commerce immer wichtiger
Beim B2B E-Commerce Konjunkturindex handelt es sich um eine Initiative der IntelliShop AG in Kooperation mit den Experten für E-Commerce des ECC Köln. Die Zusatzfrage der Studie drehte sich um die Verwendung von Bewegtbildern und die Vorteile, die Videoinhalte für den B2B E-Commerce mit sich bringen. Dabei wurde deutlich, dass etwa 48 Prozent der antwortenden […]
Rückblick: die wichtigsten Urteile und Gesetze im September 2016
Spaßbieter bekämpfen? Aber nicht mit Vertragsstrafeklauseln! Sie bieten bei Ebay-Auktionen mit, ohne den Willen zu haben, den Artikel tatsächlich erwerben zu wollen. Das sind die sog. Spaßbieter, die es bereits genauso lange gibt wie Ebay selbst. Für die Verkäufer sind sie einfach nur lästig, da der ganze Aufwand einer Auktion unnütz war. Wie diese Trolle […]
Umfrage des Händlerbundes zeigt: Kundenservice nimmt einen hohen Stellenwert ein
Kundenservice ist Nebensache? Weit gefehlt. Im Durchschnitt zwei Drittel der kompletten Arbeitszeit widmen Online-Händler ihren Kunden. Diejenigen, die noch neu und unerfahren im Geschäft sind, unterschätzen diesen Teil ihrer Arbeit oft, aber 60 Prozent der Shopbetreiber kümmern sich eigenständig um ihre Kunden. Bei etwas mehr als 25 Prozent werden sämtliche Mitarbeiter mit eingebunden. Auf ausgebildete […]
Payment-Modul für Magento mit kostenloser Abofunktion
Magento mit Abo-Funktion nutzen Mit dem Open-Source-Shopsystem Magento können Sie Ihren Kunden auch Abonnements anbieten. Mit einem Abo kann der Kunde für einen festgelegten Zeitraum bestimmte digitale Dienste nutzen. Dafür fallen regelmäßige Zahlungen an, die dem Kunden wiederum die weitere Nutzung des entsprechenden Angebots ermöglichen. Ein spezielles Modul, das Sie in Magento einbinden, löst mit […]
Magento Zahlungsanbieter für Magento Shops
Magento-Shop mit beliebten Zahlungsanbietern erweitern Die Attraktivität Ihres Onlineshops können Sie erhöhen, wenn Sie auch die Leistungen bekannter Zahlungsanbieter in Ihre Bezahlmöglichkeiten aufnehmen. Sehr beliebt und verbreitet sind in diesem Zusammenhang die Zahlungsanbieter PayPal und Sofortüberweisung. Auch wenn Sie einen Shop auf der Basis von Magento betreiben, ist es nicht schwer, durch die Implementierung der […]
Magento PayPal einrichten mit Paypal Payment-modul für Magento
Magento – Paypal einrichten ganz einfach Wenn Sie den Kunden Ihres Online-Shops die Bezahlmöglichkeit Paypal anbieten können, wird sich das positiv auf Ihre Umsatzentwicklung auswirken, denn Paypal ist mittlerweile eine sehr verbreitete und akzeptierte Zahlungsart im Internet. Nicht nur Ihr Shop wird attraktiver, sondern Sie können zusätzlich vom Käufer- und Verkäuferschutz profitieren. Das Einrichten ist […]
