Kundenservice mit Social Media
(© Maksym Yemelyanov / Fotolia) E-Commerce lässt längst nicht mehr nur auf den Online-Shop begrenzen. Erst das Zusammenspiel der verschiedenen Kanäle macht einen modernen Online-Shop erfolgreich. Dazu gehört auch der Kundenservice. Wir zeigen mehr...
Neue Features für Facebook-Seiten
Die organische Reichweite für Beiträge im News Feed sinkt stetig. Sinnvoll gegensteuern können Seitenbetreiber dadurch, dass sie die Beiträge nur den Fans anzeigen lassen, die es wirklich interessiert. Und genau dafür bietet Facebook jetzt eine mehr...
Ello – Neues soziales Netzwerk verspricht Transparenz und Werbefreiheit
Die Macher des neuen Social-Netzwerks „Ello“ haben vor einigen Monaten mit ihrem Manifest „Du bist kein Produkt“ für einigen Wirbel gesorgt. Mittlerweise ist Ello in der Betaphase und verspricht Datenschutz, Werbefreiheit, Transparenz und mehr...
Steigende Klickrate nivelliert sinkende Facebook-Reichweite
Während die Facebook-Reichweite sinkt, steigt die Klickrate innerhalb des größten sozialen Netzwerks, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Die Studie belegt, dass die Facebook-Fanseiten-Reichweite in den letzten Monaten um etwa 55 Prozent mehr...